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* Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo: Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo – CNIACC “Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo” Pode ver mais informações aqui: www.arbitragemdeconsumo.org e www.consumidor.pt CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h). Direção-Geral do Consumidor: 707 788 787 E-mail: cniacc@fd.unl.pt Facebook: www.facebook.com/cniacc Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa , Campus de Campolide – 1099-032 Lisboa